图书馆服务礼仪培训

为了更好的树立图书馆形象，打造职工优美、大方的仪容仪态，增强员工自身素质，打造优秀的服务品牌，1月14日上午，图书馆邀请河南利深健康文化有限公司的专业礼仪培训导师吴洢诺，为图书馆开展服务礼仪培训，图书馆全体职工参加了此次培训。

孔子曰：不学礼，无以立。我国五千年文明发展中，礼仪文化扮演了重要角色。培训老师重点讲解了“礼仪”的重要含义及礼仪在生活、工作、社交中的重要性，并通过轻松风趣的讲解和大量的参考图片，向参训人员介绍了礼仪的内容和要领，全面讲解了仪表着装、交往举止、沟通礼仪等基本常识，对坐姿、站姿、蹲姿等仪态姿势做出示范，员工们实操实练，大家在愉快的氛围内，掌握了规范的仪态知识。

     礼仪是人际关系的润滑剂，也是工作关系的附加值，本次服务礼仪的培训让大家对礼仪有了全新的认识，并能在日常的工作中通过规范的服务来提高图书馆的整体形象。